1. Esto se debe a una selección de marchas inadecuada. Cada marcha corresponde a un tiempo diferente. Si usa una marcha alta para aspirar continuamente, la duración de la batería podría disminuir. 2. Si la batería está cargada con el adaptador que le enviamos, debe cargarse completamente durante 4-5 horas antes de poder usarla. 3. En circunstancias normales, el tiempo de uso en invierno es un 15 % menor.

1. El adaptador y la batería no están conectados o no hay energía en el enchufe: verifique si la conexión es normal y si el enchufe está en buenas condiciones antes de cargar.

2. El adaptador está mal utilizado: si la luz de encendido ha estado parpadeando, verifique si debe usar un adaptador especial; otros adaptadores tendrán un impacto en el producto (asegúrese de usar nuestro adaptador dedicado).

3. Fallo eléctrico o protección: Dado que nuestros productos cuentan con protección contra altas temperaturas, la batería debe estar a 50-55 grados para funcionar correctamente. Deje enfriar la batería de 1 a 2 horas antes de cargarla si la temperatura es demasiado alta.

Si el problema persiste después de confirmar los pasos anteriores, consideramos que el adaptador o la batería podrían estar defectuosos. Le proporcionaremos piezas nuevas después de confirmar claramente el problema.

1. Sin energía: cargue la batería durante 2 a 4 horas y luego enciéndala;

2. Batería no instalada: vuelva a instalar la batería y escuche un clic para asegurarse de que esté firmemente instalada.

3. La boca de succión está bloqueada: Verifique y elimine los bloqueos, limpie el cepillo, el tubo y el sistema de filtro. 

Si los pasos anteriores son correctos, la aspiradora aún no se puede encender, probablemente debido a una falla o protección eléctrica. Si la batería se sobrecalienta, puede dejarla enfriar durante una hora y luego reiniciarla.

Si la batería falla, tenga la seguridad de que le proporcionaremos piezas nuevas.

Revise y limpie el conjunto de cepillo giratorio/depósito de polvo/filtro HEPA y luego reinicie la máquina.

1. Compruebe si hay pelos enredados en el cepillo giratorio y límpielo. Revise el cepillo para pisos.

2. Compruebe si hay objetos extraños en la manguera y la manguera conductora que deban limpiarse.

3. Verifique y limpie el depósito de polvo y el sistema de filtro (deseche el polvo, limpie la malla de acero inoxidable, limpie el filtro HEPA, que debe reemplazarse una vez cada 4 a 6 meses).

4. Sellado deficiente del sistema: Compruebe que los anillos de sellado estén intactos (anillo de sellado de la tapa inferior del depósito de polvo, anillo de sellado en el punto de desmontaje); compruebe que la conexión esté bien colocada (cepillo para suelos y tubo conductor; tubo conductor y cabezal de la máquina). Debe oír un "clic" de montaje.

5. Selección de marchas poco razonable: en alfombras o cuando el grado de suciedad es demasiado grave, es necesario ajustarlo a marchas medianas y grandes.

1. Mala conexión del cable: Retire el tubo que está conectado directamente al cepillo para pisos para comprobar si funciona. Si funciona, el tubo está defectuoso. Si, al retirar el tubo, el cepillo sigue sin funcionar después de encenderlo, el cepillo está defectuoso.

2. El motor del cepillo de piso está averiado: el cepillo succiona agua debido a un cortocircuito, la luz de encendido parpadeará 6 veces.S,es necesario cambiar el cepillo del piso.

Tenga en cuenta que el cepillo para piso se atasca principalmente debido a que se enreda con cabello, terciopelo y otras cosas, se puede recuperar después de quitarlos.

1. La señal inalámbrica de banda de 2,4 GHz está habilitada en su enrutador inalámbrico.

2. Su teléfono inteligente o tableta está conectado a una red Wi-Fi (solo 2,4 GHz o canal dual 2,4 GHz_5G).

3. Asegúrese de ingresar la contraseña WIFI correcta.

4. El robot aspirador está conectado a la base de carga para garantizar que tenga suficiente energía durante la configuración.

5. Asegúrese de que la máquina ingrese al estado de emparejamiento de red (mantenga presionadas 2 teclas durante 3 segundos al mismo tiempo).

(1) El SL60D utiliza navegación LiDAR y primero necesita crear un mapa. Durante el primer uso, el robot puede moverse aleatoriamente o girar en el mismo lugar mientras escanea el diseño de la casa. Una vez creado el mapa completo, limpiará con normalidad según los modos seleccionados.

(2) Antes de cada sesión de limpieza, el robot puede rotar para escanear la habitación y detectar cambios con respecto al mapa guardado. Este proceso puede tardar unos minutos, dependiendo de la distribución de su casa.

La fuerte succión puede hacer que el robot se atasque al encontrarse con muchos obstáculos. Limpie el suelo y retire los cables y objetos sueltos antes de usarlo.

El producto utiliza un diseño avanzado de reducción de ruido y normalmente funciona por debajo de los 55 dB. Puede activar el "Modo Silencioso" para reducir el ruido durante su funcionamiento.

Los robots se entregan con solo un 40%-50% de carga, por lo que el primer uso puede durar solo 20-30 minutos. Cargue completamente la unidad durante 4-5 horas antes del primer uso. Después de limpiarla o cuando la batería esté baja, volverá automáticamente a la base de carga. Una carga completa suele durar entre 70 y 120 minutos de funcionamiento, según el modo de limpieza y el nivel de succión.

(1) Cargue el robot durante 3 a 5 horas para garantizar energía suficiente para un ciclo de limpieza completo.

(2) Reinicie el robot y presione el botón de encendido/apagado. Comenzará a limpiar toda la casa automáticamente. Al finalizar, se creará un mapa de colores.
Si el mapa aún no aparece, contáctanos para obtener más ayuda.