Política de envío y entrega
Información de envío
Lea atentamente la información de envío de Lubluelu para saber cómo se envía su pedido, cómo realizar un seguimiento de su envío y cuáles son los términos y riesgos de propiedad.
Dónde enviamos
Las órdenes colocadas en Lu B Hoteles en luel U El sitio web oficial se puede enviar a los siguientes países y regiones:
Tiempo de mercancías recibidas = tiempo de almacenamiento + tiempo de transporte
Tiempo de manejo de la orden: 1-2 día laborable
| Área de envío | Envío a | Envío desde | Tiempo estimado de entrega |
| América del Norte | Estados Unidos y Canadá | Estados Unidos y Canadá | 2-5 días laborables |
| Europa | Reino Unido y países de la Unión Europea | Almacén europeo | 2-8 días laborables |
| Oceanía | Australia | Australia | 3-5 días laborables |
Nota Generalmente enviamos con envío estándar. Los pedidos a áreas remotas tardarían un poco más en entregarse. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección especificada para el pedido.
Cualquier fecha de entrega dada por nosotros es nuestra mejor estimación, y Lu B Hoteles en luel U No se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por usted debido a cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega de su pedido.
Gastos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos.
La suma total que se indica en el pago es solo el dinero que debe pagar por los productos.
¿Se me cobrarán honorarios adicionales?
No hay necesidad de asumir derechos e impuestos adicionales al comprar productos en la tienda oficial de lubluelu.
Después de realizar un pedido, ¿cuánto tiempo tardará en organizar la entrega?
Después de realizar un pedido, organizaremos el envío dentro de las 48 horas.
¿Cómo se enviará mi entrega?
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que haya sido enviado?
Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino, pero puede cancelar un pedido dentro de los 60 minutos y volver a realizar el pedido con los detalles precisos.
Notas:
- Si el pedido es cancelado por el cliente más de 6 horas después de realizar un pedido, el cliente debe pagar los gastos de envío de devolución que puedan aplicarse.
- Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y esto hace que el paquete se pierda o se vuelva irrecuperable, el cliente asumirá la pérdida. Lubluelu no reemplazará el pedido ni emitirá un reembolso.
Propiedad, términos y riesgo
Todos los pedidos se enviarán en un plazo de dos días laborables. EXCEPTO tus pedidos anticipados. Consulte la fecha de envío estimada específica para los pedidos anticipados.
Asegúrese de que los detalles de su dirección sean correctos, ya que una vez que el paquete está en camino no podemos redirigirlo. Todos los pedidos solo se enviarán a la dirección dada en la caja. Es su responsabilidad comprobar y verificar. Si se incurre en alguna pérdida debido a la entrada de una dirección incorrecta o una transacción fraudulenta, se le hará responsable como único portador de la pérdida pecuniaria.
Nota Por favor, no introduzca ninguna dirección PO Box, que su paquete no puede ser enviado por cualquier expreso.
Normalmente, los pedidos que se han enviado (ha recibido el número de seguimiento o el estado de su pedido se ha completado) no se pueden cancelar. Si tiene que rechazar la entrega después de que el paquete se haya enviado de Lu B Hoteles en luel U Debido a fuerza mayor, usted está sujeto a la Políticas de devolución y reembolso Y debe pagar los gastos de envío originales, que se deducirán de su reembolso.
Tenga en cuenta que se le pedirá que firme su paquete en el momento de la entrega. Si no está en casa en el momento de la entrega y no recibe su paquete, puede ponerse en contacto con la empresa de entrega para organizar otra entrega.
Si no se pone en contacto con la empresa de entrega dentro de los 5 días posteriores al intento de entrega, puede devolvernos los productos. Se nos puede asignar un cargo de devolución que puede ser el doble del costo de entrega. Si en el caso de que esto suceda, nos reservamos el derecho de pedirle que pague el cargo de devolución más un costo adicional de reenvío antes de que podamos volver a enviarle el artículo.
Cuando se entregan los productos, usted es responsable de comprobar que el pedido está completo y no está dañado. Si es posible, debe comprobar los productos en busca de daños visibles y el contenido antes de aceptar la entrega. En caso de que haya algún daño a las mercancías en el punto de entrega, tiene derecho a rechazar las mercancías y hacer saber al repartidor los motivos de la denegación. Alternativamente, usted puede firmar para los productos como "SIN VERIFICAR" en el momento de aceptar la entrega, mientras tanto usted acepta que el pedido se ha completado.
Si los productos que ha pedido no están disponibles en el momento de realizar su pedido por cualquier motivo, se le comunicará por correo electrónico o por teléfono dentro del mismo día laborable o siguiente. Le informaremos del tiempo estimado de entrega y, si esto no es satisfactorio, tendrá derecho a cancelar su pedido sin ninguna obligación y se emitirá un reembolso completo.
Después de una transacción exitosa, se le notificará cuando su pedido se haya enviado y se le haya proporcionado un número de seguimiento. Si no recibe un número de seguimiento dentro de las 48 horas posteriores a la finalización de su compra, le pedimos que primero verifique su carpeta de correo electrónico "basura/spam" y luego póngase en contacto con nosotros.