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Última modificación: 12 de enero de 2021

Aceptación de los Términos de Uso

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Cambios en los Términos de Uso

Podemos revisar y actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente, a nuestra entera discreción. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación y se aplican a todo acceso y uso del Sitio Web, así como a las compras en plataformas de terceros a partir de entonces. Sin embargo, los cambios en las disposiciones de resolución de disputas establecidas en la Legislación Aplicable y la Jurisdicción no se aplicarán a las disputas para las que las partes hayan recibido notificación efectiva antes de la fecha de publicación del cambio en el Sitio Web.

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Acceso al sitio web y seguridad de la cuenta

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Compras en línea y otros términos y condiciones

Aceptación y cancelación de pedidos

Si usted pide un producto a través de Lublueltú Ya sea a través de nuestro sitio web o de un mercado externo, usted acepta que su pedido constituye una oferta de compra, en virtud de este Acuerdo, de todos los productos y servicios incluidos en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos solicitados. La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de compraventa entre Lublueltú No se realizará hasta que reciba el correo electrónico de confirmación de su pedido. Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le enviemos el correo electrónico de confirmación.

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Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y, salvo acuerdo escrito en contrario, el pago deberá ser recibido antes de aceptar un pedido. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de pago que nos proporciona es veraz, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de pago para la compra; (iii) la entidad emisora de su tarjeta de pago asumirá los cargos en los que incurra; y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiere.

Envíos; Entrega; Título y Riesgo de Pérdida

Nos encargaremos del envío de los productos. Consulte la página del producto para conocer las opciones de envío específicas. Usted pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido. La titularidad y el riesgo de pérdida le corresponden en el momento de la entrega. Las fechas de envío y entrega son solo estimativas y no se pueden garantizar. No nos responsabilizamos de retrasos en los envíos.

Devoluciones y reembolsos

Salvo los productos designados en el Sitio como no retornables, aceptaremos la devolución de los productos y le reembolsaremos el precio de compra, menos los gastos de envío originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de los 30 días posteriores al envío y se devuelvan en su estado original. Para devolver productos, debe enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Devoluciones a support@l.túblueltú.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) antes de enviar su producto. No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número de RMA.

Usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos devueltos. Usted asume el riesgo de pérdida durante el envío. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que asegure completamente su devolución contra pérdida o daño y que utilice un transportista que le proporcione un comprobante de entrega para su protección.

Los reembolsos se procesan en un plazo aproximado de tres a cinco días hábiles tras la recepción de su mercancía. Su reembolso se abonará al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en la Aplicación. SIN EMBARGO, NO OFRECEMOS REEMBOLSOS PARA PRODUCTOS DESIGNADOS EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLES.

La garantía del producto

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Remedio único y exclusivo para los productos

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Ley aplicable y jurisdicción

Todos los asuntos relacionados con el Sitio Web y estos Términos de Uso, y cualquier disputa o reclamación que surja de la misma o relacionada (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables.

Acuerdo de arbitraje

ESTA SECCIÓN ES UN “ACUERDO DE ARBITRAJE”. CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA (colectivamente, “Reclamos”) CON LA COMPAÑÍA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, EL USO DEL SITIO WEB, CUALQUIER TRANSACCIÓN DE COMPRA O EL INCUMPLIMIENTO, LA TERMINACIÓN, LA EJECUCIÓN, LA INTERPRETACIÓN O LA VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS DE USO, INCLUYENDO LA DETERMINACIÓN DEL ALCANCE O APLICABILIDAD DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, SE DETERMINARÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, QUE SERÁ EL ÚNICO Y EXCLUSIVO FORO PARA ADJUDICAR DICHOS RECLAMOS.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Uso se interpretará como impedimento para que una parte interponga una demanda individual ante un tribunal de reclamaciones menores ni solicite medidas cautelares, indemnización por daños y perjuicios u otras compensaciones basadas en una infracción de sus derechos de propiedad intelectual. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, cada parte renuncia al derecho a juicio por jurado, a que ningún arbitraje ni reclamación en virtud de estas Condiciones de Uso se acumulará con ningún otro arbitraje ni reclamación, a que no se iniciará ningún procedimiento de arbitraje colectivo y a cualquier derecho de arbitraje colectivo.

Tiene derecho a renunciar a los términos de este Acuerdo de Arbitraje o a cualquier modificación del mismo enviando una notificación por escrito a support@ltúblueltú.com dentro de los treinta días siguientes al primer uso del Sitio Web o a la compra de un producto o servicio de la Compañía en un mercado externo. La exclusión de una versión modificada de este Acuerdo de Arbitraje no afecta su Acuerdo de Arbitraje para disputas anteriores a la fecha en que recibamos su notificación de exclusión. Debe proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y cualquier nombre de usuario registrado. La exclusión del Acuerdo de Arbitraje no afectará ninguna otra sección de estos Términos de Uso.

Si cualquier disposición de este Acuerdo de Arbitrato no se puede hacer cumplir, la disposición inaplicable se romperá y se harán cumplir los términos de arbitraje restantes.

Acuerdo completo

Los Términos de uso y nuestra Política de privacidad constituyen el único y completo acuerdo entre usted y Lublueltú Estas Condiciones de Uso se aplican a su uso del Sitio Web o a la compra de sus productos a través de plataformas de terceros y sustituyen todos los acuerdos, representaciones y garantías anteriores y actuales, tanto escritos como orales, relacionados con el Sitio Web o dichas compras a través de plataformas de terceros. Ninguna enmienda, modificación o renuncia a ninguna disposición de estas Condiciones de Uso surtirá efecto a menos que se publique o conste por escrito y esté firmada por un representante autorizado de cada parte.

Fuerza mayor

No seremos responsables o responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o incumplido estos Términos de Uso, por cualquier falla o retraso en nuestro desempeño bajo estos Términos de Uso cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada por o resultado de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, Incluyendo, sin limitación, actos de Dios, huracán, tsunami, inundación, incendio, terremoto, explosión, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que la guerra se declare o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, Huelgas u otras disputas laborales (ya sea o no relacionadas con nuestra fuerza laboral), restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o demora en obtener suministros de materiales, materiales o averías o cortes de energía adecuados o adecuados en Internet o telecomunicaciones.

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