1. Het wordt veroorzaakt door een onverstandige versnellingskeuze. Verschillende versnellingen corresponderen met verschillende gebruiksduur. Als u continu in een hoge versnelling stofzuigt, kan de levensduur van de accu korter worden. 2. Als de accu is opgeladen met de meegeleverde adapter, moet deze 4-5 uur volledig opgeladen zijn voordat hij kan worden gebruikt. 3. Onder normale omstandigheden is de gebruiksduur in de winter 15% korter dan normaal.

1. De adapter en het accupakket zijn niet aangesloten of er staat geen stroom op het stopcontact: Controleer of de aansluiting goed is en of het stopcontact in goede staat verkeert voordat u gaat opladen.

2. De adapter wordt verkeerd gebruikt: Als het stroomlampje knippert, controleer dan of u de juiste adapter gebruikt. Andere adapters kunnen namelijk problemen veroorzaken (gebruik altijd onze speciale adapter).

3. Elektrische storing of beveiliging: Omdat onze producten oververhittingsbeveiliging hebben, moet de batterij een temperatuur van 50-55 graden Celsius hebben om goed te functioneren. Laat de batterij 1-2 uur afkoelen voordat u deze oplaadt als de temperatuur te hoog is.

Mocht het probleem aanhouden nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, dan vermoeden wij dat de adapter of de accu defect is. Wees gerust, wij zullen u nieuwe onderdelen leveren zodra het probleem duidelijk is vastgesteld.

1. Geen stroom: Laad de batterij 2-4 uur op en schakel het apparaat vervolgens in;

2. Batterij niet geplaatst: Plaats de batterij terug en luister naar een klik om er zeker van te zijn dat deze goed vastzit.

3. De zuigmond is verstopt: Controleer en verwijder eventuele verstoppingen, reinig de borstel, de slang en het filtersysteem. 

Als de bovenstaande stappen correct zijn uitgevoerd, maar de stofzuiger nog steeds niet aangaat, kan dit komen door een defecte of beschadigde elektrische beveiliging. Als het accupakket oververhit is, kunt u het een uur laten afkoelen en vervolgens opnieuw opstarten.

Mocht het accupakket defect raken, dan kunt u erop vertrouwen dat wij u nieuwe onderdelen zullen leveren.

Controleer en reinig de rolborstel/stofopvangbak/HEPA-filtereenheid en start de machine vervolgens opnieuw.

1. Controleer of er haar om de rolborstel gewikkeld zit en maak deze schoon. Controleer de vloerborstel.

2. Controleer of er zich vreemde voorwerpen in de slang en de geleidingsslang bevinden die gereinigd moeten worden.

3. Controleer en reinig de stofopvangbak en het filtersysteem (leg het stof eruit, reinig het roestvrijstalen gaas, reinig het HEPA-filter; het HEPA-filter moet elke 4-6 maanden worden vervangen).

4. Slechte afdichting van het systeem: Controleer of de afdichtingsringen intact zijn (afdichtingsring van de bodemplaat van de stofbak, afdichtingsring bij het demontagepunt); controleer of de verbinding goed zit (vloerborstel en geleidingsbuis; geleidingsbuis en machinekop). U moet een "klik" horen bij de montage.

5. Onredelijke versnellingskeuze: Op tapijt of bij zeer vuile ondergrond moet er naar een middelgrote of grote versnelling worden overgeschakeld.

1. Slechte draadverbinding: Verwijder de slang en sluit deze direct aan op de vloerborstel om te controleren of deze werkt. Als de vloerborstel dan werkt, is de slang defect. Als de slang is verwijderd, maar de borstel na het inschakelen van de stroom nog steeds niet werkt, is de vloerborstel defect.

2. De motor van de vloerborstel is defect: Door kortsluiting zuigt de borstel geen water meer aan, het stroomlampje knippert.SDe vloerborstel moet vervangen worden.

Houd er rekening mee dat de vloerborstel meestal vast komt te zitten doordat er haar, fluweel en andere dingen in verstrikt raken. Deze kunnen na verwijdering weer gebruikt worden.

1. Het draadloze signaal van de 2,4 GHz-band is ingeschakeld op uw draadloze router.

2. Uw smartphone of tablet is verbonden met een Wi-Fi-netwerk (alleen 2,4 GHz of 2,4 GHz_5G Dual Channel).

3. Zorg ervoor dat u het juiste wifi-wachtwoord invoert.

4. De robotstofzuiger wordt aan het laadstation bevestigd om ervoor te zorgen dat hij tijdens de installatie voldoende stroom heeft.

5. Zorg ervoor dat het apparaat de netwerkkoppelingsmodus ingaat (2 toetsen tegelijk indrukken en 3 seconden ingedrukt houden).

(1) De SL60D maakt gebruik van LiDAR-navigatie en moet eerst een kaart maken. Tijdens het eerste gebruik kan de robot willekeurig bewegen of ronddraaien terwijl hij de lay-out van het huis scant. Zodra de volledige kaart is gemaakt, zal hij normaal schoonmaken volgens de geselecteerde modi.

(2) Voor elke schoonmaaksessie kan de robot ter plekke draaien om de ruimte te scannen en veranderingen te detecteren ten opzichte van de opgeslagen plattegrond. Dit proces kan enkele minuten duren, afhankelijk van de indeling van uw huis.

Door de sterke zuigkracht kan de robot vast komen te zitten bij veel obstakels. Maak de vloer schoon en verwijder losse kabels en voorwerpen voordat u de robot gebruikt.

Het product maakt gebruik van een geavanceerd geluidsdempend ontwerp en werkt normaal gesproken onder de 55 dB. U kunt overschakelen naar de "Stille modus" voor een lager geluidsniveau tijdens gebruik.

Robots worden geleverd met slechts 40% tot 50% lading, dus de eerste keer dat u ze gebruikt, kan het slechts 20 tot 30 minuten duren. Laad het apparaat 4 tot 5 uur volledig op vóór het eerste gebruik. Na het reinigen of wanneer de accu bijna leeg is, keert het apparaat automatisch terug naar het laadstation. Een volledige lading is doorgaans goed voor 70 tot 120 minuten gebruik, afhankelijk van de reinigingsmodus en het zuigvermogen.

(1) Laad de robot 3-5 uur op om ervoor te zorgen dat hij voldoende stroom heeft voor een volledige reinigingscyclus.

(2) Start de robot opnieuw op en druk op de aan/uit-knop. Hij begint automatisch met het schoonmaken van het hele huis. Na afloop wordt er een kleurenkaart gemaakt.
Als de kaart nog steeds niet verschijnt, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.