1. È causato da una selezione irragionevole della marcia. Marce diverse corrispondono a tempi diversi. Se si utilizza una marcia alta per aspirare continuamente, la durata della batteria potrebbe essere inferiore. 2. Se la batteria è caricata con l'adattatore che abbiamo inviato e deve essere caricata completamente per 4-5 ore prima di poter essere utilizzata. 3. In circostanze normali, il tempo di utilizzo in inverno è inferiore del 15% rispetto al tempo normale.

1. L'adattatore e la batteria non sono collegati oppure non c'è corrente alla spina: verificare che la connessione sia normale e che la spina sia in buone condizioni prima di caricare.

2. L'adattatore è stato utilizzato in modo improprio: se la spia di alimentazione lampeggia, verificare se utilizzare un adattatore speciale, altri adattatori potrebbero avere un impatto sul prodotto (assicurarsi di utilizzare il nostro adattatore dedicato).

3. Guasto o protezione elettrica: poiché i nostri prodotti sono dotati di protezione dalle alte temperature, la batteria deve essere a 50-55 gradi per funzionare correttamente. Si prega di raffreddare la batteria per 1-2 ore prima di caricarla quando la temperatura è troppo alta.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi precedenti, riteniamo che l'adattatore o la batteria siano difettosi. Ti assicuriamo che ti forniremo nuovi componenti dopo aver verificato la correttezza del problema.

1. Nessuna alimentazione: caricare la batteria per 2-4 ore e poi accenderla;

2. Batteria non installata: reinstallare la batteria e sentire un clic per assicurarsi che sia installata saldamente.

3. La bocca di aspirazione è bloccata: controllare e rimuovere le ostruzioni, pulire la spazzola, il tubo e il sistema di filtraggio. 

Se i passaggi precedenti sono corretti, l'aspirapolvere non si accende ancora, probabilmente a causa di una protezione elettrica o di un guasto. Se la batteria è surriscaldata, è possibile raffreddarla per 1 ora e poi riavviarla.

Se la batteria dovesse guastarsi, ti assicuriamo che ti forniremo nuovi pezzi.

Controllare e pulire il gruppo spazzola rotante/contenitore polvere/filtro HEPA, quindi riavviare la macchina.

1. Controllare se ci sono capelli avvolti attorno alla spazzola rotante e pulirli. Controllare la spazzola per pavimenti

2. Controllare se nel tubo flessibile e nel tubo conduttivo sono presenti oggetti estranei che devono essere puliti.

3. Controllare e pulire il contenitore della polvere e il sistema di filtraggio (svuotare la polvere, pulire la rete in acciaio inossidabile, pulire l'HEPA; l'HEPA deve essere sostituito una volta ogni 4-6 mesi).

4. Scarsa tenuta del sistema: verificare che gli anelli di tenuta siano intatti (anello di tenuta del coperchio inferiore del contenitore della polvere, anello di tenuta nel punto di smontaggio); verificare che il collegamento sia in posizione (spazzola per pavimenti e tubo conduttivo; tubo conduttivo e testa della macchina). È necessario sentire il "clic" di montaggio.

5. Selezione irragionevole delle marce: sui tappeti o quando il grado di sporco è troppo elevato, è necessario regolare la marcia su marce medie e grandi.

1. Collegamento del cavo difettoso: rimuovere il tubo e collegarlo direttamente alla spazzola per pavimenti per verificare se funziona. Se la spazzola funziona, il tubo è guasto. Se il tubo viene rimosso, ma la spazzola continua a non funzionare dopo l'accensione, il problema è la spazzola per pavimenti.

2. Il motore della spazzola per pavimenti è guasto: la spazzola aspira l'acqua a causa di un cortocircuito, la spia di alimentazione lampeggia 6 volteS,bisogna cambiare la spazzola per pavimenti.

Si prega di notare che la spazzola per pavimenti si è bloccata principalmente a causa di capelli, velluto e altri oggetti impigliati; è possibile recuperarli dopo averli rimossi.

1. Il segnale wireless della banda a 2,4 GHz è abilitato sul router wireless.

2. Il tuo smartphone o tablet è connesso a una rete Wi-Fi (solo 2,4 GHz o doppio canale 2,4 GHz_5G).

3. Assicurati di inserire la password WIFI corretta.

4. Il robot aspirapolvere è collegato alla base di ricarica per garantire che abbia abbastanza potenza durante la configurazione.

5. Assicurarsi che la macchina entri nello stato di associazione di rete (premere e tenere premuti contemporaneamente 2 tasti per 3 secondi).

(1) SL60D utilizza la navigazione LiDAR e deve prima creare una mappa. Durante il primo utilizzo, il robot potrebbe muoversi in modo casuale o ruotare sul posto durante la scansione della planimetria della casa. Una volta creata la mappa completa, eseguirà la pulizia normalmente in base alle modalità selezionate.

(2) Prima di ogni sessione di pulizia, il robot può ruotare su se stesso per scansionare la stanza e rilevare eventuali cambiamenti rispetto alla mappa salvata. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti, a seconda della disposizione della casa.

La forte aspirazione potrebbe far sì che il robot si blocchi quando incontra molti ostacoli. Pulire il pavimento e rimuovere cavi e oggetti allentati prima dell'uso.

Il prodotto utilizza un design avanzato per la riduzione del rumore e normalmente funziona al di sotto dei 55 dB. È possibile passare alla "Modalità silenziosa" per ridurre il rumore durante il funzionamento.

I robot vengono spediti con una carica pari solo al 40%-50%, quindi il primo utilizzo potrebbe durare solo 20-30 minuti. Si prega di caricare completamente l'unità per 4-5 ore prima del primo utilizzo. Dopo la pulizia o quando la batteria è scarica, tornerà automaticamente alla base di ricarica. Una carica completa in genere supporta 70-120 minuti di funzionamento, a seconda della modalità di pulizia e del livello di aspirazione.

(1) Caricare il robot per 3-5 ore per garantire potenza sufficiente per un ciclo di pulizia completo.

(2) Riavviare il robot e premere il pulsante di accensione/avvio. Inizierà a pulire automaticamente l'intera casa. Al termine, dovrebbe essere creata una mappa a colori.
Se la mappa continua a non essere visualizzata, contattaci per ulteriore assistenza.