FAQ
Q: faible puissance d'aspiration
A: 1. Une installation incorrecte peut entraîner une faible puissance d'aspiration. Veuillez vérifier que chaque interface est assemblée normale et choisir le mode de vitesse approprié.
2. le manque de puissance d'aspiration a beaucoup à voir avec le colmatage de la poussière. Veuillez vérifier et nettoyer le HEPA, le système de filtration et les conduits d'air à temps.
Q: Temps de course de la batterie non comme indiqué
A: 1. La batterie n'est pas complètement chargée: Veuillez charger la batterie pendant 3 à 4 heures, puis l'utiliser.[_ 0127 _ 5_1] 3. Le mode vitesse est trop grand: selon la vérification de notre service technique, le décalage horaire standard d'environ 3min est un phénomène normal. Veuillez réessayer en choisissant le mode de vitesse approprié pour différentes conditions de sol.
Q: La batterie ne tient pas la charge
[_ 0127 _ 5_6]1.A: L'adaptateur et la batterie ne sont pas connectés ou il n'y a pas d'alimentation à la prise: Veuillez vérifier si la connexion est normale et si la prise est en bon état avant de charger. 2. L'adaptateur est mal utilisé: si le voyant d'alimentation clignote, veuillez vérifier si vous souhaitez utiliser un adaptateur spécial, les autres adaptateurs auront un impact sur le produit (veuillez utiliser notre adaptateur dédié). 3. Défaillance ou protection électrique: parce que nos produits ont une protection à haute température, la batterie doit être à 50-55 degrés pour fonctionner correctement. Veuillez refroidir la batterie 1-2H avant de la charger lorsque la température est trop élevée.
Si vous avez toujours un problème après avoir confirmé les étapes ci-dessus, nous jugons que l'adaptateur ou la batterie est peut-être défectueux. S'il vous plaît être assuré que nous vous fournirons de nouvelles pièces après avoir confirmé le problème clairement.