Copie de la politique d'expédition et de livraison

 

Informations sur la livraison

Lisez attentivement les informations d'expédition de Lubluelu pour savoir comment votre commande est expédiée, comment suivre votre envoi et quelles sont les conditions et les risques.

Où nous expédions

Commandes passées sur Lublueltoi Le site officiel peut être expédié vers les pays et régions suivants :

Zone d'expedition	Expédition à	Expédition à partir de	temps de livraison estimé
Amérique du Nord	les États Unis	les États Unis	2-3 jours ouvrables
L'Europe 	Royaume-Uni et pays de l'Union européenne	Entrepôt européen	3-5 jours ouvrables

 

NoteLes commandes destinées aux régions éloignées peuvent prendre un peu plus de temps à être livrées. Veuillez noter que le délai de livraison dépend de l'adresse indiquée lors de la commande.

Toute date de livraison que nous vous donnons n'est que notre meilleure estimation, et Lublueltoi ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage subi par vous en raison de tout retard raisonnable ou inévitable dans la livraison de votre commande.

Frais de port

Il est LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes aux États-Unis et en Europe.

La somme totale indiquée dans la caisse est seulement l'argent que vous devez payer pour le (s) produit (s).

Propriété, termes et risques

Toutes les commandes seront expédiées sous deux jours ouvrés, SAUF vos précommandes. Veuillez vous référer à la date d'expédition estimée pour chaque article en précommande.

Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte, car une fois le colis expédié, nous ne pourrons plus le réexpédier. Toutes les commandes seront expédiées uniquement à l'adresse indiquée lors du paiement. Il est de votre responsabilité de vérifier votre adresse. En cas de perte due à une adresse incorrecte ou à une transaction frauduleuse, vous en serez seul responsable.

Note : Veuillez ne pas saisir d'adresse de boîte postale, à laquelle votre colis ne peut pas être expédié par un service express.

Normalement, les commandes expédiées (après réception du numéro de suivi ou avec le statut « Terminé » ) ne peuvent pas être annulées. Si vous devez refuser la livraison après l'expédition du colis, Lublueltoi en raison d'un cas de force majeure, vous êtes soumis à la politiques de retour et de remboursement et vous devez payer les frais d'expédition d'origine, qui seront déduits de votre remboursement.

Veuillez noter que vous devrez signer pour réceptionner votre colis. Si vous n'êtes pas présent à votre domicile et que vous ne recevez pas votre colis, vous pouvez contacter le transporteur pour organiser une nouvelle livraison.

Si vous ne contactez pas le transporteur dans les 5 jours suivant la livraison, celui-ci pourra nous retourner la marchandise. Des frais de retour pouvant atteindre le double des frais de livraison pourront nous être facturés. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous demander de régler les frais de retour, ainsi que des frais supplémentaires pour la réexpédition, avant de pouvoir vous réexpédier l'article.

Lors de la livraison des marchandises, vous êtes responsable de vérifier que la commande est complète et intacte. Avant d'accepter la livraison, vérifiez soigneusement les marchandises pour déceler tout dommage visible et, si possible, leur contenu. En cas de dommage à la livraison, vous êtes en droit de refuser la marchandise et d'en informer le livreur. Vous pouvez également signer le bon de réception « NON CONTRÔLÉ » lors de l'acceptation de la livraison, ce qui vous permet d'accepter la commande comme étant complète.

Si le (s) produit (s) commandé (s) n'est (sont) pas disponible (s) au moment de votre commande, quelle qu'en soit la raison, vous serez contacté (e) par e-mail ou par téléphone le jour même ou le jour ouvré suivant. Nous vous informerons du délai de livraison estimé. Si celui-ci ne vous convient pas, vous aurez le droit d'annuler votre commande sans aucune obligation et d'obtenir un remboursement intégral.

Suite à une transaction réussie, vous serez informé lorsque votre commande a été expédiée et fourni avec un numéro de suivi, si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 48 heures suivant la fin de votre achat, nous vous demandons de vérifier d'abord votre e-mail dossier «Junk/Spam», puis de nous contacter.