Preguntas más frecuentes
Q: Débil potencia de succión
A: 1. La instalación incorrecta puede resultar en una potencia de succión débil. Compruebe que cada interfaz es normal ensamblada y elija el modo de velocidad adecuado.
2. La falta de potencia de succión tiene mucho que ver con la obstrucción del polvo. Por favor, compruebe y limpie el HEPA, el sistema de filtro y los conductos de aire a tiempo.
Q: Tiempo de ejecución de la batería no como se indica
A: 1. La batería no está completamente cargada: cargue la batería durante 3-4 horas y luego úsalo. 3. El modo de velocidad es demasiado grande: según la verificación de nuestro departamento técnico, la diferencia de tiempo estándar de aproximadamente 3min es un fenómeno normal. Inténtelo de nuevo eligiendo el modo de velocidad adecuado para diferentes condiciones de suelo.
Q: La batería no tiene carga
[_ 0127 _ 5 _ 6]1.A: El adaptador y el paquete de baterías no están conectados o no hay energía en el enchufe: Compruebe si la conexión es normal y el enchufe está en buenas condiciones antes de cargarlo. 2. El adaptador está mal utilizado: si la luz de alimentación parpadea, verifique si desea usar un adaptador especial, otros adaptadores tendrán un impacto en el producto (asegúrese de usar nuestro adaptador dedicado). 3. Fallo o protección eléctrica: debido a que nuestros productos tienen protección a altas temperaturas, la batería debe estar a 50-55 grados para funcionar correctamente. Enfriar la batería 1-2H antes de cargarla cuando la temperatura sea demasiado alta.[_ 0127 _ 5_1]
Si aún tiene un problema después de confirmar los pasos anteriores, juzgamos que tal vez el adaptador o el paquete de baterías esté defectuoso. Tenga la seguridad de que le proporcionaremos piezas nuevas después de confirmar claramente el problema.