FAQ
Q: Schwache Saugkraft
A: 1. Eine falsche Installation kann zu einer schwachen Saugkraft führen. Bitte überprüfen Sie, ob jede Schnitts telle normal zusammen gebaut ist und wählen Sie den geeigneten Geschwindigkeit modus.
2. Der Mangel an Saugkraft hat viel mit Staub verstopfung zu tun. Bitte überprüfen und reinigen Sie rechtzeitig die HEPA, das Filtersystem und die Luftkanäle.
Q: Batterie laufzeit nicht wie angegeben
A: 1. Der Akku ist nicht vollständig aufgeladen: Bitte laden Sie den Akku für 3-4 Stunden auf und verwenden Sie ihn dann. 3. Der Geschwindigkeit modus ist zu groß: Nach der Überprüfung unserer technischen Abteilung ist der Standard zeit unterschied von ca. 3min ein normales Phänomen. Bitte versuchen Sie es erneut, indem Sie den geeigneten Geschwindigkeit modus für unterschied liche Boden bedingungen wählen.
Q: Die Batterie hält keine Ladung
1.A: Der Adapter und der Akku sind nicht anges ch lossen oder es gibt keinen Strom am Stecker: Bitte prüfen Sie vor dem Laden, ob die Verbindung normal ist und der Stecker in gutem Zustand ist. 2.Der Adapter wird missbraucht: Wenn das Power-Licht blinkt, überprüfen Sie bitte, ob Sie einen speziellen Adapter verwenden, andere Adapter haben Auswirkungen auf das Produkt (Bitte verwenden Sie unseren dedizierten Adapter). 3. Elektrisches Versagen oder Schutz: Da unsere Produkte einen Hoch temperatur schutz haben, muss die Batterie bei 50-55 Grad sein, um ordnungs gemäß zu funktionieren. Bitte kühlen Sie den Akku 1-2H vor dem Laden ab, wenn die Temperatur zu hoch ist.
Wenn Sie nach der Bestätigung der oben genannten Schritte immer noch ein Problem haben, beurteilen wir, dass der Adapter oder der Akku möglicher weise fehlerhaft ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen neue Teile zur Verfügung stellen, nachdem Sie das Problem eindeutig bestätigt haben.