1. Dies wird durch eine ungeeignete Gangwahl verursacht. Unterschiedliche Gänge entsprechen unterschiedlichen Laufzeiten. Bei kontinuierlichem Staubsaugen mit einem hohen Gang kann sich die Akkulaufzeit verkürzen. 2. Der Akku muss mit dem mitgelieferten Netzteil geladen werden und vor der ersten Benutzung 4–5 Stunden vollständig aufgeladen werden. 3. Im Winter ist die Nutzungsdauer in der Regel um 15 % kürzer.

1. Adapter und Akku sind nicht verbunden oder es liegt kein Strom am Stecker an: Bitte überprüfen Sie vor dem Laden, ob die Verbindung normal ist und der Stecker in gutem Zustand ist.

2. Falsche Verwendung des Adapters: Falls die Betriebsanzeige blinkt, überprüfen Sie bitte, ob ein spezieller Adapter verwendet wird. Andere Adapter können das Produkt beeinträchtigen (Bitte verwenden Sie unbedingt unseren dafür vorgesehenen Adapter).

3. Elektrischer Ausfall oder Schutz: Da unsere Produkte über einen Hochtemperaturschutz verfügen, muss der Akku eine Temperatur von 50–55 °C aufweisen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Bitte lassen Sie den Akku 1–2 Stunden abkühlen, bevor Sie ihn aufladen, wenn die Temperatur zu hoch ist.

Sollten die oben genannten Schritte weiterhin Probleme verursachen, gehen wir davon aus, dass der Adapter oder der Akku defekt ist. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihnen nach genauer Fehlerdiagnose umgehend die benötigten Ersatzteile zukommen lassen.

1. Kein Strom: Bitte laden Sie den Akku 2-4 Stunden lang auf und schalten Sie das Gerät dann ein;

2. Batterie nicht installiert: Setzen Sie die Batterie wieder ein und achten Sie auf ein Klicken, um sicherzustellen, dass sie fest installiert ist.

3. Die Saugöffnung ist verstopft: Überprüfen und beseitigen Sie Verstopfungen, reinigen Sie die Bürste, den Schlauch und das Filtersystem. 

Wenn die oben genannten Schritte korrekt ausgeführt wurden, lässt sich der Staubsauger wahrscheinlich aufgrund einer Schutzschaltung oder eines Defekts immer noch nicht einschalten. Falls der Akku überhitzt ist, kann er eine Stunde lang abgekühlt und anschließend neu gestartet werden.

Sollte der Akku ausfallen, können Sie sicher sein, dass wir Ihnen Ersatzteile liefern werden.

Überprüfen und reinigen Sie die Walzenbürste/Staubbehälter/HEPA-Filtereinheit und starten Sie die Maschine anschließend neu.

1. Prüfen Sie, ob sich Haare um die Walzenbürste gewickelt haben, und reinigen Sie diese gegebenenfalls. Prüfen Sie die Bodenbürste.

2. Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper im Schlauch und im Leitungsschlauch befinden, die gereinigt werden müssen.

3. Überprüfen und reinigen Sie den Staubbehälter und das Filtersystem (leeren Sie den Staub, reinigen Sie das Edelstahlgewebe, reinigen Sie den HEPA-Filter; der HEPA-Filter muss alle 4-6 Monate ausgetauscht werden).

4. Mangelhafte Systemabdichtung: Prüfen Sie, ob die Dichtungsringe intakt sind (Dichtungsring am Boden des Staubbehälters, Dichtungsring an der Demontagestelle); prüfen Sie, ob die Verbindungen korrekt sind (Bodenbürste und Leitungsschlauch; Leitungsschlauch und Maschinenkopf). Sie sollten ein hörbares „Klicken“ der Verbindungen wahrnehmen.

5. Unangemessene Gangwahl: Auf Teppichen oder bei zu starker Verschmutzung muss auf mittlere und große Gänge umgeschaltet werden.

1. Schlechte Kabelverbindung: Entfernen Sie den Schlauch und schließen Sie ihn direkt an die Bodenbürste an, um zu prüfen, ob sie funktioniert. Funktioniert die Bodenbürste dann, ist der Schlauch defekt. Funktioniert die Bürste auch nach dem Entfernen des Schlauchs und dem Einschalten nicht, ist die Bodenbürste defekt.

2. Der Bodenbürstenmotor ist defekt: Die Bürste saugt aufgrund eines Kurzschlusses Wasser an; die Betriebsanzeige blinkt. 6SDie Bodenbürste muss gewechselt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Bodenbürste meist aufgrund von Verhedderungen durch Haare, Samt und andere Dinge verstopft ist; sie kann nach deren Entfernung wieder funktionieren.

1. Das 2,4-GHz-Band-Funksignal ist auf Ihrem WLAN-Router aktiviert.

2. Ihr Smartphone oder Tablet ist mit einem WLAN-Netzwerk verbunden (nur 2,4 GHz oder 2,4 GHz_5G Dual Channel).

3. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Passwort eingeben.

4. Der Saugroboter wird an der Ladestation befestigt, um sicherzustellen, dass er während der Einrichtung über genügend Strom verfügt.

5. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Netzwerk-Pairing-Modus befindet (2 Tasten gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt halten).

(1) Der SL60D nutzt LiDAR-Navigation und muss zunächst eine Karte erstellen. Bei der ersten Verwendung kann sich der Roboter während des Scannens des Grundrisses zufällig bewegen oder im Kreis drehen. Sobald die vollständige Karte erstellt ist, reinigt er gemäß den gewählten Modi.

(2) Vor jedem Reinigungsvorgang kann sich der Roboter um die eigene Achse drehen, um den Raum zu scannen und Abweichungen von der gespeicherten Karte zu erkennen. Dieser Vorgang kann je nach Raumaufteilung einige Minuten dauern.

Die starke Saugkraft kann dazu führen, dass der Roboter bei vielen Hindernissen stecken bleibt. Bitte reinigen Sie den Boden und entfernen Sie lose Kabel und Gegenstände vor der Benutzung.

Das Produkt verfügt über ein fortschrittliches Geräuschunterdrückungssystem und arbeitet normalerweise unter 55 dB. Für einen noch leiseren Betrieb können Sie in den „Leisemodus“ wechseln.

Die Roboter werden mit nur 40–50 % Ladung ausgeliefert, daher kann der erste Einsatz nur 20–30 Minuten dauern. Bitte laden Sie das Gerät vor dem ersten Gebrauch 4–5 Stunden lang vollständig auf. Nach der Reinigung oder bei niedrigem Akkustand kehrt es automatisch zur Ladestation zurück. Eine vollständige Ladung ermöglicht in der Regel 70–120 Minuten Betriebszeit, abhängig vom Reinigungsmodus und der Saugstärke.

(1) Laden Sie den Roboter 3–5 Stunden lang auf, um sicherzustellen, dass er für einen vollständigen Reinigungszyklus ausreichend Energie hat.

(2) Starten Sie den Roboter neu und drücken Sie den Ein-/Ausschalter. Er beginnt nun automatisch mit der Reinigung Ihres gesamten Zuhauses. Nach Abschluss der Reinigung wird eine Farbkarte erstellt.
Sollte die Karte immer noch nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.