Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Unbeschädigte Produkte (ohne Zubehör) können unabhängig vom Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rücker statt ung zurück gegeben werden. Alle Anforderungen dieser Rückgabe-/Rücker statt ungs richtlinie müssen eingehalten werden, um eine vollständige Rücker statt ung zu erhalten.

* Alle Zubehörteile, die ursprünglich im Produkt enthalten waren

* Die Artikel müssen die Original verpackung enthalten

1.Bitte beachten Sie, dass Zubehör nach dem Kauf nur dann zurück gegeben oder umgetauscht werden kann, wenn Qualitäts probleme vorliegen.

2. Rücker statt ungs anträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantie anspruchs. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung wegen Qualitätsmängeln für Artikel zu bearbeiten, die dieses 30-Tage-Fenster abgelaufen sind. Für Einkäufe, die nicht direkt über die Online-Shops von Lubluelu getätigt werden, wenden Sie sich bitte an den Händler, um Rücker statt ungen zu erhalten. Für qualitätsbezogene Probleme siehe unten.

1. Bitte wenden Sie sich anContact@lubluelu.comUm eine Rückkehr einzuleiten. Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung an und geben Sie eine Rechnung oder einen Screenshot an, um die Bestellnummer zu bestätigen und Ihre Liefer adresse für die RMA-Erstellung anzugeben.

2. lubluelu Unterstützung sendet Ihnen die RMA innerhalb von 24 Stunden.

3. Um die Rücker statt ung rechtzeitig zu bearbeiten, senden Sie bitte eine Rücksendung sbe nachricht igung an lubluelu mit den folgenden Informationen:

* Name des Kuriers

* Tracking-Nummer

Rücker statt ungen werden ausgestellt, nachdem der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist. Die Rückerstattung wird auf die gleiche Weise wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung gutgeschrieben. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Waren, die übermäßig abgenutzt, verwendet oder verändert wurden und nicht für den Wiederverkauf geeignet sind, werden nicht für eine Rücker statt ung oder einen Umtausch akzeptiert. Waren, die böswillige physische Schäden zeigen, die von Kunden verursacht wurden, fallen nicht unter diese Richtlinie. Wir behalten uns das Recht vor, nach 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versand datum keine Rücksendungen mehr zu akzeptieren.

Für den Fall, dass Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, bitten wir Sie, die folgenden Unterlagen vorzulegen, um zu belegen, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, tatsächlich beschädigt wurde oder Mängel aufweist.

1. ein Foto der ungeöffneten äußeren Verpackung, wie mit der Verpackung erhalten;

2. Nachdem das Paket geöffnet wurde, stellen Sie bitte ein vollständiges Foto der Innen verpackung zur Verfügung, um sicher zustellen, dass es das gesamte Paket abdeckt;

3. Fügen Sie klare und detaillierte Fotos der beschädigten Gegenstände hinzu.

Wir werden es durch das gleiche Produkt ersetzen. Alle Ersetzungen werden eingeleitet, sobald wir den Erhalt des zurück gegebenen Produkts bestätigen. Wenn das aktuelle Modell nicht vorrätig ist, werden wir Sie für eine zufriedenstellende Lösung kontaktieren.

Alle Rücker statt ungs produkte sollten an die Adresse zurück geschickt werden, die mit der RMA-Nummer eindeutig gekennzeichnet ist.