Zásady dopravy a doručenia
Prepravné informácie
Pozorne si prečítajte informácie o preprave spoločnosti Lubluelu, aby ste vedeli, ako bude vaša objednávka odoslaná, ako môžete sledovať svoju zásielku a aké sú vlastníctvo, podmienky a riziká.
Kam posielame
Objednávky zadané dňa Lubluelty Oficiálna webová stránka môže byť odoslaná do nasledujúcich krajín a regiónov:
Čas prijatia tovaru = čas naskladnenia + čas prepravy
Doba vybavenia objednávky: 1-2 pracovné dni
| Oblasť prepravy | Doprava do | Doprava od | Odhadovaný čas doručenia |
| Severná Amerika | Spojené štáty a Kanada | Spojené štáty a Kanada | 2 – 5 pracovných dní |
| Európe | Spojené kráľovstvo a krajiny Európskej únie | Európsky sklad | 2-8 pracovných dní |
| Oceánia | Austrália | Austrália | 2 – 5 pracovných dní |
PoznámkaZvyčajne zasielame štandardnou dopravou. Dodanie objednávok do odľahlých oblastí môže trvať o niečo dlhšie. Upozorňujeme, že dodacia lehota závisí od adresy uvedenej v objednávke.
Akýkoľvek dátum dodania, ktorý uvedieme, je len naším najlepším odhadom a Lubluelty nenesie zodpovednosť za žiadne straty alebo škody, ktoré vám vzniknú v dôsledku akéhokoľvek primeraného alebo nevyhnutného omeškania pri doručení vašej objednávky.
Poplatky za dopravu
Je to Doprava zadarmo na všetky objednávky.
Celková suma uvedená v pokladni je iba suma, ktorú musíte zaplatiť za produkt(y).
Budú mi účtované dodatočné poplatky?
Pri nákupe tovaru z oficiálneho obchodu lubluelu nie je potrebné platiť žiadne ďalšie clá a dane.
Po zadaní objednávky, ako dlho bude trvať, kým zabezpečíte doručenie?
Po zadaní objednávky zabezpečíme prepravu do 48 hodín.
Ako bude moja dodávka odoslaná?
Môžem zmeniť dodaciu adresu môjho balíka po jeho odoslaní?
Bohužiaľ, po odoslaní produktu už zásielku zmeniť nemôžeme, ale objednávku môžete zrušiť do 60 minút a objednať si ju znova s presnými údajmi.
Poznámky:
- Ak zákazník zruší objednávku viac ako 6 hodín po jej zadaní, zákazník je povinný uhradiť všetky prípadné poplatky za spiatočnú prepravu.
- Ak zákazník uvedie nesprávnu adresu a v dôsledku toho sa balík stratí alebo sa stane nenájdeným, stratu znáša zákazník. Lubluelu objednávku nenahradí ani nevráti peniaze.
Vlastníctvo, podmienky a riziko
Všetky objednávky budú odoslané do dvoch pracovných dní OKREM vašej/vašich predobjednávok. Pozrite si, prosím, konkrétny odhadovaný dátum odoslania pre predobjednané položky.
Prosím, uistite sa, že vaša adresa je správna, pretože akonáhle je balík na ceste, už ho nemôžeme presmerovať. Všetky objednávky budú odoslané iba na adresu uvedenú pri pokladni. Je vašou zodpovednosťou si to overiť. Ak by vznikla akákoľvek strata v dôsledku zadania nesprávnej adresy alebo podvodnej transakcie, budete zodpovední ako výhradný znášač finančnej straty.
PoznámkaNezadávajte prosím žiadnu adresu P.O. Box, na ktorú nie je možné váš balík odoslať expresnou službou.
Objednávky, ktoré boli odoslané (dostali ste číslo sledovania alebo je vaša objednávka dokončená), nie je možné zrušiť. Ak musíte odmietnuť doručenie po odoslaní balíka z...tybluelty z dôvodu vyššej moci podliehate pravidlá vrátenia tovaru a refundácie a musíte zaplatiť pôvodné náklady na dopravu, ktoré budú odpočítané z vašej vrátenej sumy.
Upozorňujeme, že pri doručení budete musieť balík podpísať. Ak v čase doručenia nie ste doma a balík si neprevezmete, môžete kontaktovať doručovaciu spoločnosť a dohodnúť si ďalšie doručenie.
Ak nekontaktujete doručovaciu spoločnosť do 5 dní od pokusu o doručenie, môžu nám tovar vrátiť. Môže nám byť účtovaný poplatok za vrátenie, ktorý môže byť dvojnásobok ceny za doručenie. V takom prípade si vyhradzujeme právo požiadať vás o zaplatenie poplatku za vrátenie plus dodatočné náklady na opätovné doručenie predtým, ako vám budeme môcť tovar znova odoslať.
Pri doručení tovaru ste zodpovední za kontrolu, či je objednávka kompletná a nepoškodená. Pred prevzatím zásielky by ste mali tovar starostlivo skontrolovať, či nie je viditeľne poškodený, a ak je to možné, aj obsah. Ak je tovar v mieste doručenia poškodený, máte právo tovar odmietnuť a oznámiť doručovateľovi dôvod(y) odmietnutia. Prípadne môžete tovar pri prevzatí podpísať ako „NEKONTROLOVANÉ“, čím súhlasíte s dokončením objednávky.
Ak produkt(y), ktorý(é) ste si objednali, nie je(sú) z akéhokoľvek dôvodu dostupný(é) v čase zadania objednávky, budeme vás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Budeme vás informovať o predpokladanom čase doručenia a ak s ním nebudete spokojní, budete mať právo objednávku zrušiť bez akýchkoľvek záväzkov a bude vám vrátená plná platba.
Po úspešnej transakcii budete informovaní o odoslaní vašej objednávky a pridelené vám bude sledovacie číslo. Ak sledovacie číslo nedostanete do 48 hodín od dokončenia nákupu, najskôr si skontrolujte priečinok „Nevyžiadaná pošta/Spam“ vo svojej e-mailovej schránke a potom nás kontaktujte.